Combien coûte le ménage entre deux séjours

Le tarif se fixe au forfait par intervention plutôt qu'à l'heure, parce que ce qui compte est la remise en état complète, pas le temps passé.

Studio ou T1 : 25 à 45 euros par intervention.

T2 ou T3 : 40 à 90 euros.

Maison ou grande surface : 90 à 150 euros, davantage au-delà de 150 mètres carrés.

À l'heure, comptez 15 à 30 euros, mais peu de prestataires sérieux facturent ainsi sur de la courte durée.

Trois facteurs font bouger ces chiffres. Le linge, dont le lavage et le repassage ajoutent 10 à 30 euros au forfait. La localisation, avec une majoration courante de 20 à 40 pour cent à Paris et dans les zones très touristiques. Et les prestations annexes, accueil des voyageurs, remise des clés, réassort des consommables, souvent facturées à part.

Les tarifs parisiens

Paris se situe systématiquement en haut de la fourchette nationale. Voici les forfaits pratiqués par Houst sur ses logements parisiens, tout compris : ménage, linge et produits d'accueil.

Studio : 90 euros.

1 chambre : 104 euros.

2 chambres : 128 euros.

3 chambres : 148 euros.

4 chambres : 186 euros.

5 chambres : 210 euros.

Ces montants incluent trois postes que les tarifs de marché séparent généralement. Le ménage lui-même, la fourniture et le blanchissage du linge, et le réapprovisionnement des produits d'accueil. Comparés à un tarif de ménage seul, ils paraissent élevés, ce qui n'est pas le cas une fois le linge et les consommables réintégrés.

La leçon à en tirer si vous fixez votre propre forfait : additionnez ce que vous payez réellement, prestataire, linge, produits, avant de comparer avec ce qu'annoncent les autres annonces de votre quartier.

Le détail de ce que couvre une gestion complète est sur notre page conciergerie Airbnb à Paris.

Qui paie, et pourquoi cela change tout

Les frais de ménage sont payés par le voyageur, ajoutés au total de la réservation. Ils ne sortent pas de votre poche et ils ne sont pas prélevés sur votre versement.

Cela paraît confortable et c'est précisément le piège. Puisque vous ne payez pas, il est tentant de fixer un forfait généreux. Or le voyageur, lui, voit le total.

Sur un séjour de sept nuits, un forfait de 100 euros représente environ 14 euros par nuit. Sur un séjour de deux nuits, il représente 50 euros par nuit, ce qui peut doubler le prix affiché et vous écarter des résultats de recherche.

Trois conséquences pratiques. Un forfait élevé pénalise mécaniquement les séjours courts. Si votre marché est majoritairement composé de courts séjours, un forfait plus bas compensé par un prix par nuit légèrement supérieur convertit mieux. Et une durée minimale de séjour peut être un meilleur levier qu'un forfait réduit.

À noter, les frais de ménage entrent dans l'assiette de la commission Airbnb, qui se calcule sur le sous-total nuitées et frais de ménage compris.

Côté annulation, ils sont intégralement remboursés au voyageur s'il annule pendant la période d'annulation gratuite, et jamais après le séjour.

Trouver et organiser un prestataire

Trois voies possibles, avec des implications différentes.

Un indépendant. Le moins cher et le plus souple, mais sans solution de repli. Un arrêt maladie en pleine saison arrête votre activité. Vérifiez qu'il détient une assurance responsabilité civile professionnelle.

Une société de ménage. Plus chère, mais avec remplacement assuré et une facturation propre. Le bon choix si vous ne pouvez pas intervenir vous-même en cas de défaillance.

Une conciergerie. Le ménage est coordonné avec le reste, calendrier, accueil, linge et contrôle qualité. Vous ne gérez plus la logistique du tout.

Quelle que soit la voie, quatre points à cadrer par écrit. La fenêtre d'intervention, généralement entre le départ à 10h et l'arrivée à 16h, qui est le vrai contrainte du métier. Le périmètre exact, ménage seul ou ménage plus linge plus consommables. Le protocole photo en fin de prestation, qui règle la plupart des litiges. Et le remplacement en cas d'absence.

Le linge mérite une décision à part. L'acheter et le faire laver revient moins cher au passage, mais immobilise du stock et du temps. Le louer coûte plus par intervention et supprime la gestion.

Fixer votre forfait sans perdre de réservations

Quatre étapes.

1. Calculez votre coût réel. Prestataire, linge, produits d'accueil, consommables. C'est votre plancher, et il est presque toujours plus haut que ce que les propriétaires estiment.

2. Regardez les annonces comparables de votre quartier. Même taille, même standing. Un forfait très au-dessus de la norme locale se voit immédiatement au moment de la réservation.

3. Testez l'effet sur les courts séjours. Si vos réservations de deux et trois nuits ont chuté, votre forfait en est probablement la cause. Baissez-le et remontez le prix par nuit pour compenser.

4. Paramétrez-le correctement. Dans le calendrier de l'annonce, section Tarification, puis Autres frais et Frais de ménage.

Le calcul complet du passage du brut au net, commission comprise, est dans notre article sur l'estimation des revenus Airbnb. Si vous déléguez la gestion, le traitement du ménage dans la commission est détaillé dans notre guide sur le tarif d'une conciergerie Airbnb.